Mexiwin Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung und Akzeptanz der Bedingungen

Willkommen bei Mexiwin. Diese Allgemeinen Geschäfts-bedingungen stellen eine rechtlich verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen (dem "Spieler" oder "Nutzer") und Mexiwin (dem "Casino", "wir", "uns" oder "unser") dar. Durch den Zugriff, die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung der von Mexiwin bereitgestellten Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäfts-bedingungen zusammen mit unserer Datenschutz-richtlinie und allen anderen auf unserer Website veröffentlichten Regeln oder Richtlinien gelesen, verstanden haben und sich daran gebunden fühlen.

Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer Dienste sofort einstellen und Ihr Konto schließen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäfts-bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu modifizieren oder zu aktualisieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach etwaigen Änderungen gilt als Akzeptanz dieser Änderungen.

1.1 Teilnahme-voraussetzungen

Um sich bei Mexiwin zu registrieren und zu spielen, müssen Sie die folgenden Kriterien erfüllen:

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Volljährigkeits-alter in Ihrer Rechts-ordnung erreicht haben, je nachdem, welches höher ist
• Sie müssen gesetzlich berechtigt sein, an Online-Glücksspiel-aktivitäten in Ihrem Wohnsitz-land teilzunehmen
• Sie dürfen sich nicht in einer eingeschränkten Rechts-ordnung befinden, in der Online-Glücksspiel verboten ist
• Sie müssen sich unter Ihrem eigenen Namen registrieren und genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben
• Sie dürfen kein bestehendes Konto bei Mexiwin haben

2. Konto-registrierung und Sicherheit

Bei der Erstellung eines Kontos bei Mexiwin verpflichten Sie sich, wahrheits-gemäße, genaue und vollständige Registrierungs-informationen anzugeben. Ihr Konto ist persönlich und darf nicht auf Dritte übertragen, verkauft oder mit diesen geteilt werden. Sie sind allein verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Konto-anmelde-daten, einschließlich Ihres Benutzer-namens und Passworts.

2.1 Konto-verifizierung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität jederzeit zu überprüfen und unterstützende Dokumente anzufordern. Dies kann unter anderem einen Identitäts-nachweis (von der Regierung ausgestellter Ausweis, Reisepass oder Führerschein), einen Adress-nachweis (Versorgungs-rechnung oder Kontoauszug) und einen Nachweis der Zahlungs-methode (Kreditkarten-kopie, E-Wallet-Screenshot) umfassen. Wenn Sie die angeforderten Dokumente nicht innerhalb einer angemessenen Frist vorlegen, kann dies zur Konto-sperrung oder -schließung und zum Verlust von Guthaben führen.

2.2 Ein-Konto-pro-Spieler-Richtlinie

Jedem Spieler ist es gestattet, nur ein Konto bei Mexiwin zu führen. Mehrfach-konten, ob unter verschiedenen Namen, Adressen oder Geräten registriert, sind strengstens verboten. Wenn wir doppelte Konten entdecken, behalten wir uns das Recht vor, alle damit verbundenen Konten zu schließen, alle Wetten für ungültig zu erklären, Boni zu konfiszieren und Gewinne einzubehalten. Dies schließt Konten ein, die erstellt wurden, um Werbe-angebote zu missbrauchen oder Beschränkungen zu umgehen.

3. Ein- und Auszahlungen

Bei Mexiwin bieten wir verschiedene sichere Zahlungs-methoden für Ein- und Auszahlungen an. Alle Finanz-transaktionen müssen in Ihrem eigenen Namen durchgeführt werden, und Zahlungen durch Dritte sind nicht gestattet. Wir behalten uns das Recht vor, Einzahlungen von Zahlungs-quellen abzulehnen, die nicht auf Ihren Namen registriert sind oder die wir als verdächtig erachten.

3.1 Einzahlungs-richtlinie

Die Mindest- und Höchst-einzahlungs-grenzen variieren je nach gewählter Zahlungs-methode. Einzahlungen werden normalerweise sofort verarbeitet, obwohl einige Zahlungs-anbieter Verzögerungen erfahren können. Sie sind verantwortlich für alle Gebühren, die Ihr Zahlungs-anbieter erhebt. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, behalten uns jedoch das Recht vor, in Zukunft Gebühren mit entsprechender Ankündigung einzuführen.

3.2 Auszahlungs-richtlinie

Auszahlungs-anfragen werden innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Abschluss der Überprüfungs-kontrollen bearbeitet. Erst-auszahlungen und Auszahlungen über bestimmte Schwellenwerte können zusätzliche Verifizierungs-dokumente erfordern. Wir behalten uns das Recht vor, vor der Bearbeitung einer Auszahlung einen Identitäts-, Adress- und Zahlungsmethoden-nachweis anzufordern.

Wichtige Auszahlungs-bedingungen:

• Auszahlungen müssen nach Möglichkeit über dieselbe Zahlungs-methode erfolgen, die für Einzahlungen verwendet wurde
• Es gilt ein Mindest-auszahlungs-betrag, der je nach Zahlungs-methode variiert
• Auszahlungs-anfragen können Umsatz-anforderungen unterliegen, wenn Boni in Anspruch genommen wurden
• Wir behalten uns das Recht vor, tägliche, wöchentliche oder monatliche Auszahlungs-grenzen festzulegen
• Alle Einzahlungen müssen gemäß den Geldwäsche-bekämpfungs-vorschriften mindestens einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung gestattet wird

3.3 Geldwäsche-bekämpfungs-richtlinie (AML)

Mexiwin verpflichtet sich zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismus-finanzierung. Wir implementieren strenge AML-Verfahren in Übereinstimmung mit internationalen Vorschriften. Alle Transaktionen werden überwacht, und verdächtige Aktivitäten werden den zuständigen Behörden gemeldet. Spieler, die das Casino für Geldwäsche-zwecke nutzen, werden ihre Konten sofort geschlossen und ihr Guthaben konfisziert bekommen.

4. Boni und Aktionen

Von Zeit zu Zeit kann Mexiwin verschiedene Boni und Werbe-angebote anbieten, um Ihr Spiel-erlebnis zu verbessern. Alle Boni unterliegen spezifischen Geschäfts-bedingungen, einschließlich Umsatz-anforderungen, maximalen Einsatz-grenzen, Spiel-beschränkungen und Ablauf-daten.

4.1 Allgemeine Bonus-bedingungen

Sofern nicht anders angegeben, gelten die folgenden allgemeinen Bedingungen für alle Boni:

• Umsatz-anforderungen: Bonus-guthaben und/oder Gewinne aus Freispielen müssen eine bestimmte Anzahl von Malen umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung gestattet wird. Umsatz-anforderungen liegen normalerweise zwischen dem 30-fachen und 50-fachen des Bonus-betrags.
• Spiel-beitrag: Nicht alle Spiele tragen gleichermaßen zu den Umsatz-anforderungen bei. Slots tragen normalerweise zu 100% bei, während Tisch-spiele und Live-Casino-spiele weniger oder gar nicht beitragen können.
• Maximale Einsatz-grenze: Beim Spielen mit Bonus-guthaben gilt eine maximale Einsatz-grenze (normalerweise 5€ oder gleichwertig). Das Überschreiten dieser Grenze kann zum Verlust des Bonus und zur Ungültigkeit der Gewinne führen.
• Ablauf: Boni und Freispiele müssen innerhalb eines bestimmten Zeitraums verwendet werden, normalerweise 7 bis 30 Tage ab Ausstellung.
• Bonus-missbrauch: Jeder Versuch, Bonus-angebote zu manipulieren oder zu missbrauchen, führt zum sofortigen Bonus-verlust, zur Konto-schließung und zur Konfiszierung von Guthaben.

4.2 Bonus-beschränkungen

Wir behalten uns das Recht vor, Boni nach unserem Ermessen zu begrenzen, zu verweigern oder zurückzuziehen. Boni sind nur für Freizeit-spieler bestimmt und stehen möglicherweise nicht professionellen Spielern oder Vorteilsspielern zur Verfügung. Es kann jeweils nur ein Bonus aktiv sein, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Boni können nicht kombiniert werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich gestattet.

5. Verantwortungs-volles Spielen

Bei Mexiwin setzen wir uns für die Förderung verantwortungs-vollen Spielens und die Verhinderung glücksspiel-bedingter Schäden ein. Wir bieten verschiedene Tools und Ressourcen, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spiel-aktivitäten zu behalten. Glücksspiel sollte eine angenehme Form der Unterhaltung sein, nicht eine Möglichkeit, Geld zu verdienen oder finanzielle Probleme zu lösen.

5.1 Selbst-ausschluss und Limits

Wir bieten die folgenden Tools für verantwortungs-volles Spielen:

• Einzahlungs-grenzen: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen fest, wie viel Sie einzahlen können
• Verlust-grenzen: Beschränken Sie den Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können
• Sitzungs-zeit-grenzen: Stellen Sie Erinnerungen ein oder richten Sie eine automatische Abmeldung nach einem bestimmten Zeitraum ein
• Realitäts-checks: Erhalten Sie Benachrichtigungen über Ihre Spiel-dauer
• Selbst-ausschluss: Schließen Sie sich vorübergehend oder dauerhaft vom Zugriff auf Ihr Konto aus, für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zur dauerhaften Schließung

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Glücksspiel zu einem Problem wird, empfehlen wir Ihnen, Hilfe bei professionellen Organisationen wie GamCare, Anonyme Spieler oder Ihrem lokalen Glücksspiel-sucht-unterstützungs-dienst zu suchen. Wir empfehlen außerdem, unsere Tipps für verantwortungs-volles Spielen zu erkunden, um weitere Anleitungen zu erhalten.

6. Spiel-regeln und Fairplay

Alle Spiele bei Mexiwin werden von seriösen Dritt-software-anbietern bereitgestellt und verwenden zertifizierte Zufalls-zahlen-generatoren (RNG), um faire und zufällige Ergebnisse zu gewährleisten. Spiel-regeln, Auszahlungs-tabellen und Return-to-Player-Prozentsätze (RTP) sind in jedem Spiel oder auf Anfrage verfügbar.

6.1 Verbotene Aktivitäten

Die folgenden Aktivitäten sind strengstens untersagt und können zur Konto-schließung und zum Verlust von Guthaben führen:

• Verwendung automatisierter Spiel-systeme, Software oder Bots
• Absprachen mit anderen Spielern, um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen
• Ausnutzung von Software-fehlern oder -irrtümern
• Beteiligung an betrügerischen oder illegalen Aktivitäten
• Rück-buchungen oder Stornierungen von Einzahlungen ohne berechtigten Grund
• Verwendung von VPNs oder Proxy-servern, um Ihren Standort zu verschleiern
• Unregelmäßige Wett-muster, die darauf abzielen, Ergebnisse zu manipulieren

6.2 Spiel-fehler

Im seltenen Fall einer Spiel-fehlfunktion sind alle betroffenen Wetten und Auszahlungen ungültig. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um das Spiel wiederherzustellen und betroffene Einsätze zurückzuerstatten. Software-fehler, Kommunikations-ausfälle oder System-fehlfunktionen stellen keine gültigen Ansprüche auf Gewinne oder Verluste dar.

7. Beschwerden und Streit-beilegung

Wenn Sie eine Beschwerde oder einen Streit bezüglich unserer Dienste haben, kontaktieren Sie bitte sofort unser Kunden-support-team. Wir werden alle Beschwerden gründlich untersuchen und innerhalb eines angemessenen Zeitraums antworten, normalerweise innerhalb von 48 bis 72 Stunden.

7.3 Eskalations-prozess

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde an unsere Lizenzierungs-behörde eskalieren, die unabhängige Streit-beilegungsdienste anbietet. Alle von der Lizenzierungs-behörde getroffenen Entscheidungen sind verbindlich und endgültig.

8. Rechte an geistigem Eigentum

Alle Inhalte auf der Mexiwin-Website, einschließlich Text, Grafiken, Logos, Bilder, Software und Marken-zeichen, sind Eigentum von Mexiwin oder seinen Lizenz-gebern und durch internationale Urheber- und geistige Eigentums-gesetze geschützt. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keine Inhalte reproduzieren, verbreiten, modifizieren oder davon abgeleitete Werke erstellen.

9. Haftungs-beschränkung

Mexiwin haftet nicht für indirekte, zufällige, Folge- oder Straf-schäden, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben. Unsere maximale Haftung Ihnen gegenüber für einen Anspruch übersteigt nicht den Betrag Ihrer Einzahlungen, die in den drei Monaten vor dem Anspruch getätigt wurden.

Wir sind nicht verantwortlich für:

• Verluste, die durch Ihr Versäumnis verursacht wurden, Ihre Konto-anmelde-daten zu schützen
• Dienst-unterbrechungen aufgrund technischer Probleme außerhalb unserer Kontrolle
• Fehler oder Ungenauigkeiten in Spiel-ergebnissen, die von Dritt-software-anbietern verursacht wurden
• Unbefugten Zugriff auf Ihr Konto aufgrund Ihrer Fahrlässigkeit
• Steuer-verbindlichkeiten, die sich aus Ihren Gewinnen ergeben

10. Kündigung und Konto-schließung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu sperren oder zu schließen, wenn wir vermuten, dass Sie gegen diese Allgemeinen Geschäfts-bedingungen verstoßen haben, an betrügerischen Aktivitäten beteiligt waren oder aus einem anderen Grund nach unserem alleinigen Ermessen. Bei Konto-schließung wird jedes verbleibende Guthaben an Sie zurückerstattet, abzüglich aller uns geschuldeten Beträge, vorausgesetzt, es ist kein Betrug oder Verstoß aufgetreten.

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie den Kunden-support kontaktieren. Alle ausstehenden Boni oder Werbe-guthaben verfallen bei freiwilliger Konto-schließung.

11. Datenschutz und Daten-schutz

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Informationen gemäß den geltenden Daten-schutz-gesetzen zu schützen. Bitte lesen Sie unsere Datenschutz-richtlinie für detaillierte Informationen darüber, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie unserer Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu, wie in unserer Datenschutz-richtlinie beschrieben.

12. Geltendes Recht und Gerichts-stand

Diese Allgemeinen Geschäfts-bedingungen unterliegen den Gesetzen der Rechts-ordnung, in der Mexiwin lizenziert und reguliert ist, und werden gemäß diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Gerichts-barkeit der Gerichte in dieser Rechts-ordnung.

13. Verschiedene Bestimmungen

13.1 Gesamte Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäfts-bedingungen stellen zusammen mit unserer Datenschutz-richtlinie und allen anderen auf unserer Website veröffentlichten Regeln oder Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Mexiwin dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen oder Verständnisse.

13.2 Trennbarkeit

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäfts-bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

13.3 Verzicht

Unser Versäumnis, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung oder eine andere Bestimmung dar.

13.4 Abtretung

Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäfts-bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten oder übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten jederzeit ohne Vorankündigung abtreten oder übertragen.

14. Kontakt-informationen

Wenn Sie Fragen, Bedenken haben oder Unterstützung bezüglich dieser Allgemeinen Geschäfts-bedingungen benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kunden-support-team. Wir sind rund um die Uhr per Live-Chat, E-Mail oder über das Kontakt-formular auf unserer Website erreichbar. Unser engagiertes Team ist bestrebt, schnelle und hilfreiche Unterstützung zu bieten, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung bei Mexiwin angenehm und sicher ist.

Diese Allgemeinen Geschäfts-bedingungen wurden zuletzt in 2025 aktualisiert und treten sofort nach Veröffentlichung in Kraft.